[배송 정보안내]


에이엠코스메틱 고객센터 운영시간은 월요일부터 금요일 오전 10시부터 오후 6시까지 입니다. 모든 국정 공휴일은 휴무일입니다.

[배송비]


에이엠코스메틱 온라인 스토어의 물류센터를 통해 배송되는 상품은 전 제품 배송비 무료입니다.

(일부 도서지역 및 산간지역 추가 배송비 부과 없음)

[배송기간]


평균배송기간은 결제일로부터 영업일 3일 정도 소요되며 재고상황에 따라 다소 지연될 수 있습니다. (토요일, 공∙휴일은 제외) 도서지역 및 산간지역의 경우 평균배송일 보다 1~2일정도 더 소요될 수 있습니다.(토요일, 공휴일은 제외) 결제수단이 인터넷 뱅킹/무통장입금인 경우 입금확인이 된 후 상품발송을 진행하므로 배송 기간이 다소 늦어질 수 있습니다.


[교환/반품 규정] 


고객님의 단순변심으로 인한 교환 및 반품은, 실제 상품 등을 수령하신 날부터 7일 이내 입니다. 단, 상품안내 페이지에 표시된 교환/반품 기간이 7일보다 긴 경우에는 그 기간을 따라주십시오. 고객님이 받으신 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 에는 상품 등을 수령한 날부터 3개월 이내 혹은 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 입니다. 


고객의 단순 변심에 의한 제품의 교환 및 환불은 포장 미훼손 및 사용하지 않은 상태일 경우 가능합니다. (단, 배송비는 고객 부담 입니다. 제품 개봉 후에는 교환 및 환불이 불가합니다.) 반품 하실 때는 구성품 및 사은품 모두를 반드시 상품과 동시에 반송해 주십시오. (주문확인서 등) 환불지연이 발생하였을 경우, 전자상거래법에 따라, 환불지연배상급 지급을 요청하실 수 있습니다.


[교환/반품 배송비]


고객님의 단순변심으로 인하여 교환ㆍ반품을 하시는 경우에는 상품 등의 반환에 필요한 비용 (2,500원)을 고객님이 부담하셔야 합니다. 고객님이 받으신 상품 등의 내용이 표시ㆍ 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 교환/반품을 하시는 경우에는, 교환/반품 배송비는 무료입니다.


[교환/반품 불가사유]


전자 상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률에 따라 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. 포장개봉, 상품의 사용 등으로 인하여 상품 및 택 등의 가치가 훼손되거나 현저히 감소한 경우 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 상실된 경우. (예: 계절상품, 유효기간 경과 등)


[미성년자 권리보호 안내] 


미성년 고객께서 상품을 주문(계약) 하시는 경우, 법정대리인(부모님 등)의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인(부모님 등)이 그 주문(계약)을 취소하실 수 있습니다.

고객센터

무료배송

에이엠코스메틱 전 제품을 구매해주시는

모든 분들께 무료로 배송해드립니다.

에이엠코스메틱을 더 가까이 만나보세요


무료배송

에스엠코스메틱 전 제품을 구매해주시는
모든 분들께 무료로 배송해드립니다.

에이엠코스메틱을 더 가까이 만나보세요


상호. 에이엠코스메틱 주식회사    주소. 06034 서울특별시 강남구 강남대로160길 18 (신사동) ARTIUM 3층    대표자. 장대용    대표전화. 02-538-0000    대표메일. am@amcosmetics.kr    CPO. 장대용

BUSINESS LICENSE. 227-81-22802    MAIL-ORDER BUSINESS. 제 2019-서울강남-00254 호

Copyright © 2018 AM COSMETICS. All rights reserved.